Analyse s\'emantique de transcriptions automatiques d'appels t\'el\'ephoniques en fran\ccais (Semantic analysis of automatic phone call transcriptions in French)
Dans cet article, nous pr{\'e}sentons la mise en {\oe}uvre d{'}une cha{\^\i}ne de traitement s{\'e}mantique compl{\`e}te d{\'e}di{\'e}e aux conversations audio issues de centres d{'}appel t{\'e}l{\'e}phoniques, depuis la phase de transcription automatique jusqu{'}{\`a} l{'}exploitation des r{\'e}sultats, en passant par l{'}{\'e}tape d{'}analyse s{\'e}mantique des {\'e}nonc{\'e}s. Nous d{\'e}crivons ici le fonctionnement des diff{\'e}rentes analyses que notre {\'e}quipe d{\'e}veloppe, ainsi que la plateforme interactive permettant de restituer les r{\'e}sultats agr{\'e}g{\'e}s de toutes les conversations analys{\'e}es.
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